Bereitstellung Handwerkersoftware
Unterschiede bei Betrieb, Zugriff und Nutzung von Handwerkersoftware
Cloud, SaaS, Web-App oder doch klassische Installation auf dem eigenen PC? Die Begriffe tauchen bei Handwerkersoftware immer wieder auf und oft ist gar nicht sofort klar, was eigentlich dahintersteckt.
Genau hier setzen wir an. In diesem Artikel erklären wir verständlich, was Begriffe wie On-Premise, Cloud, SaaS, Web-App oder PWA überhaupt bedeuten und wie sich die verschiedenen Bereitstellungsarten voneinander unterscheiden.
Direktvergleich
| On-Premise | Cloud-Rechner | SaaS (Software as a Server) | |
|---|---|---|---|
Wo läuft die Software? | Auf eigenem Rechner oder Server im Betrieb | Auf Servern eines Cloud-Anbieters | Beim Software-Anbieter |
Installation | Auf den eigenen Geräten nötig | Software läuft extern, Zugriff muss eingerichtet werden | Keine lokale Installation nötig |
Zugriff | Direkt über installierte Software | Über Internetverbindung zum externen Server | Über den Browser |
Internet notwendig? | Nicht immer | Ja | Ja |
Datenspeicherung | Im eigenen Betrieb | Außerhalb des Betriebs | Beim Anbieter |
Zugriff von unterwegs | Meist nur mit zusätzlicher Einrichtung | Möglich | Direkt möglich |
Technischer Aufwand | Höher | Mittel | Gering |
Typische Kosten | Kaufpreis plus ggf. Wartung | Hosting- und Wartungskosten | Monatliche oder jährliche Gebühr |
On-Premise, lokale Installation
Allgemein
On-Premise bedeutet, dass die Handwerkersoftware direkt bei Ihnen im Betrieb installiert und genutzt wird. Die Installation übernimmt je nach Anbieter der Hersteller, ein IT-Dienstleister oder Sie selbst.
Danach öffnen Sie die Handwerkersoftware wie ein normales Programm auf Ihrem Rechner. Solche Programme werden auch als Desktop-Anwendung oder Client-Software bezeichnet.
Je nach Anbieter kaufen Sie die Software einmalig oder zahlen zusätzlich für Wartung, Updates und Support.
Technisch
Die Software wird auf einem PC, Laptop oder auf einem Server im Betrieb installiert. Jeder Arbeitsplatz braucht dafür in der Regel eine eigene Installation oder einen eingerichteten Zugang.
Updates werden je nach System direkt auf den Rechnern oder dem Server installiert. Wartung und Datensicherung übernimmt entweder der Betrieb selbst oder ein IT-Dienstleister.
Vor- und Nachteile für Nutzer
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
Daten im eigenen Betrieb | Installation notwendig |
Software läuft auf den eigenen Rechnern oder Servern | Technischer Aufwand |
Teilweise ohne Internet nutzbar | Updates und Wartung müssen organisiert werden |
Eigene Datensicherung möglich | Datensicherung liegt beim Betrieb |
Nutzung im eigenen Netzwerk möglich | Jeder Arbeitsplatz braucht eine eigene Installation oder einen Zugang |
Zugriff von unterwegs oft nur mit zusätzlicher Einrichtung möglich |
Cloud-Rechner
Bei einer Cloud-Rechner-Lösung läuft die Handwerkersoftware weiterhin als installiertes Programm auf einem Betriebssystem (beispielsweise Windows), nur nicht auf dem eigenen Rechner im Betrieb.
Allgemein
Für Ihren Handwerksbetrieb bedeutet das, dass Sie weiterhin mit einer installierten Software arbeiten. Diese wird jedoch nicht auf Ihrem eigenen Server, sondern in einem Rechenzentrum außerhalb Ihres Betriebs betrieben und technisch betreut.
Technisch
Von Ihrem PC oder Laptop verbinden Sie sich über das Internet mit der Handwerkersoftware. Dafür erhalten Sie persönliche Zugangsdaten und öffnen die Anwendung zum Beispiel über eine Remote-Desktop-Verbindung.
Die Software selbst liegt nicht auf Ihrem Rechner. Sie greifen über das Internet darauf zu und arbeiten mit den Daten, die außerhalb Ihres Betriebs gespeichert sind.
Eine Internetverbindung ist dafür notwendig. Je nach Anbieter werden auch Updates, Wartung und Datensicherung übernommen.
Vor- und Nachteile für Nutzer
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
Kein eigener Server nötig | Internetverbindung notwendig |
Weniger Technik im Betrieb | Daten liegen außerhalb des Betriebs |
Wartung und Datensicherung werden übernommen | Störungen beim Anbieter möglich |
Zugriff von unterwegs möglich | Fernzugriff muss eingerichtet sein |
Software as a Service (SaaS) – die „echte Cloud“
Aus der Praxis kennen wir es gut: Viele Betriebe fragen ganz konkret nach einer „echten Cloud“. Gemeint ist meist eine Lösung, die einfach über den Browser läuft, von überall erreichbar ist und keine Installation auf dem eigenen Rechner benötigt.
Allgemein
SaaS steht für „Software as a Service“, also „Software als Dienstleistung“. Vereinfacht bedeutet das, Sie installieren die Handwerkersoftware nicht fest auf einem bestimmten Rechner. Stattdessen nutzen Sie das Programm über das Internet und zahlen dafür meist monatlich oder jährlich.
Technisch
Sie öffnen die Handwerkersoftware am PC, Laptop oder Tablet im Internetbrowser. Mit Ihren Zugangsdaten können Sie sich auf unterschiedlichen Geräten anmelden und mit demselben aktuellen Datenstand weiterarbeiten.
Technisch funktioniert eine SaaS-Lösung ähnlich wie eine Webseite: Die Software liegt nicht fest auf Ihrem eigenen Rechner. Sie läuft auf Servern in einem Rechenzentrum und wird über das Internet aufgerufen. Dort werden auch die Daten zentral gespeichert.
Updates, Wartung und der technische Betrieb werden in der Regel ebenfalls vom Anbieter übernommen. Sie müssen die Software also nicht auf jedem einzelnen Rechner selbst aktualisieren.
Vor- und Nachteile für Nutzer
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
Keine Installation | Internetverbindung notwendig |
Über PC, Laptop oder Tablet nutzbar | Störungen beim Anbieter möglich |
Automatische Updates | Laufende Kosten |
Kein eigener Server nötig | Daten liegen nicht im eigenen Betrieb |
Wenig technischer Aufwand | |
Ortsunabhängig nutzbar |
Bereitstellung von App-Lösungen
Viele Handwerkersoftware werden durch eine App für Monteure und Mitarbeiter unterwegs ergänzt. Darüber lassen sich zum Beispiel Zeiten erfassen, Fotos hochladen, Aufträge einsehen oder Dokumente direkt von der Baustelle zurück ins Büro übertragen.
Wie diese App technisch aufgebaut ist, kann unterschiedlich sein. Häufig kommen native Apps, Web-Apps oder Progressive Web Apps zum Einsatz. Im Folgenden erklären wir die Unterschiede.
Mobile App / Native App
Allgemein
Eine mobile App wird auf dem Smartphone oder Tablet installiert. Eine native App ist dabei speziell für Betriebssysteme wie Android oder iOS entwickelt.
Für Handwerksbetriebe ist das vor allem unterwegs und auf der Baustelle relevant. Je nach Software lassen sich darüber zum Beispiel Arbeitszeiten erfassen, Fotos hochladen, Dokumente ansehen oder Unterschriften aufnehmen.
Manche mobilen Apps können teilweise auch ohne Internet genutzt werden. Erfasste Daten werden dann gespeichert und später übertragen, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Verbindung zur Handwerkersoftware
Die App ist in der Regel mit der eigentlichen Handwerkersoftware verbunden. Daten, die unterwegs erfasst werden, werden an die Hauptsoftware übertragen und stehen dort weiter zur Verfügung.
Je nach Anbieter funktioniert die App nur zusammen mit der Hauptsoftware oder bietet lediglich einen Teil der Funktionen für die mobile Nutzung.
Browserbasiert / Web-App / Progressive Web App (PWA)
Allgemein
Eine Web-App wird direkt im Browser geöffnet. Eine Installation wie bei einem normalen Programm ist nicht nötig. Der Zugriff erfolgt zum Beispiel über Google Chrome, Microsoft Edge, Safari oder Firefox.
Eine Progressive Web App (PWA) basiert ebenfalls auf einer Web-App, kann aber zusätzlich auf dem Smartphone oder Tablet abgelegt und ähnlich wie eine normale App geöffnet werden. Sie wird dabei nicht über einen App-Store installiert. Stattdessen stellt der Hersteller die PWA direkt über seine eigene Anwendung oder Webseite bereit.
Verbindung zur Handwerkersoftware
Eine Web-App kann die eigentliche Handwerkersoftware selbst sein oder als zusätzlicher Zugang zur Software dienen.
Bei einer PWA gilt das ähnlich. Sie greift über das Internet auf die Anwendung zu und kann je nach Anbieter zusätzliche Funktionen wie Benachrichtigungen oder eine eingeschränkte Offline-Nutzung bieten.
Bei On-Premise-Lösungen ist die Verbindung zu einer Web-App meist aufwendiger, da Zugriffe von außen und Sicherheitsfreigaben individuell eingerichtet werden müssen. Dadurch treten eher technische Schwierigkeiten auf. Bei SaaS-Lösungen ist der Zugriff in der Regel einfacher, weil Software und Web-Zugang ohnehin über das Internet bereitgestellt werden.