Sander & Doll im hammerharten Test
Wie gut eine Handwerkersoftware zum Betrieb passt, zeigt sich in den täglichen Abläufen. In unserem Test steht deshalb die praktische Arbeit mit Sander & Doll im Mittelpunkt. Wir prüfen, wie sich Aufgaben aus dem Handwerk bearbeiten lassen, wie die verschiedenen Bereiche zusammenspielen und an welchen Stellen die Bedienung zunächst Orientierung verlangt.
Für die Bewertung haben wir konkrete Abläufe aus einem Handwerksbetrieb selbst nachvollzogen. Wir haben ein Angebot kalkuliert, Mitarbeiter und Baustellen eingeplant, wiederkehrende Wartungen angelegt und Auftragsdaten über die mobile App zurückgemeldet. Unsere Einschätzung beruht damit auf Arbeitsschritten, die wir selbst in der Handwerkersoftware durchgeführt haben.
Im weiteren Test zeigt sich, wo Sander & Doll über die üblichen Funktionen für Angebote und Rechnungen hinausgeht. Im Mittelpunkt stehen die ausführliche Kalkulation, die miteinander verbundene Projekt- und Kapazitätsplanung sowie die Wartungsverwaltung. Wir zeigen, welchen Nutzen diese Bereiche im Betriebsalltag haben, nennen Bedienungswege mit höherem Einarbeitungsbedarf und vergleichen ausgewählte Ergebnisse mit anderen von uns getesteten Handwerksprogrammen.
Sander & Doll ist eine klassische Installationssoftware. Sie wird auf dem eigenen PC oder Firmenserver eingerichtet und von dort aus genutzt. Alternativ kann die Software in der Cloud betrieben werden. Für 14 Gewerke stehen eigene Branchenausführungen zur Verfügung. Getestet haben wir die Ausführung Ceram (Fliesenleger) mit allen freigeschalteten Modulen.
Reifegrad der Software Sander & Doll
Im Kontext unseres Reifegradmodells ordnen wir Sander & Doll dem Reifegrad 3 – Papierlos zu.
Die Handwerkersoftware ermöglicht einen weitgehend durchgängigen digitalen Arbeitsablauf. Informationen werden einmal erfasst und anschließend in verschiedenen Bereichen der Software weiterverwendet, statt zwischen Papier, Excel-Listen oder einzelnen Programmen übertragen zu werden. So bleiben Kundendaten, Projekte, Wartungen, Dokumente, Arbeitszeiten oder Kalkulationen während des gesamten Auftrags digital verfügbar und können von Büro und Baustelle gemeinsam genutzt werden.
Für Reifegrad 4 – Automatisiert setzt unser Modell eine freie Anpassung an die Abläufe des Betriebs voraus. Sander & Doll bietet zwar zusätzliche Datenfelder in vorgesehenen Bereichen und automatisiert verschiedene Abläufe. Die Felder lassen sich jedoch nicht beliebig in der Software ergänzen und weiterverwenden. Auch die Automatisierungen sind vom System festgelegt; eigene Wenn-dann-Abläufe können Betriebe nicht erstellen. Eine offene Schnittstelle für individuelle Anbindungen steht nicht zur Verfügung. Diese Grenzen sind nicht wertend. Die Software passt besonders zu Betrieben, die klare, vorgegebene Abläufe bevorzugen.
Gemeinsam zur besten Softwarelösung für Ihr Handwerk
Sander & Doll können Sie bei einer kostenlosen und unverbindlichen Demo kennenlernen. Ein Berater des Herstellers stellt Ihnen die Software dafür persönlich vor. Eine Testphase zum eigenständigen Ausprobieren gibt es nicht. Für eine unabhängige Einschätzung beraten wir Sie ebenfalls kostenfrei und unverbindlich.
Inhaltsübersicht
Sander & Doll im Praxistest: Die wichtigsten Funktionen
Für unsere Bewertung haben wir die Bereiche vertieft geprüft, in denen Sander & Doll über die grundlegende Bearbeitung von Angeboten und Rechnungen hinausgeht. Dafür haben wir konkrete Arbeitsabläufe selbst in der Handwerkersoftware durchgeführt. Die folgenden Abschnitte zeigen, was uns dabei überzeugt hat, wo wir Grenzen festgestellt haben und welche Unterschiede sich zu anderen von uns getesteten Handwerksprogrammen ergeben.
Kalkulation
Um die Kalkulation zu prüfen, haben wir den Weg vom Einrichten der Planungsdaten bis in ein konkretes Angebot nachvollzogen. Auf Grundlage der hinterlegten Betriebsdaten ermittelt Sander & Doll einen Verrechnungslohn, der anschließend in die Kalkulation einfließt.
Anschließend haben wir die Kalkulation einzelner Positionen sowie des gesamten Angebots geöffnet. Material, Lohn, Zuschläge, Rabatte, Marge und Zeitbedarf werden dort getrennt dargestellt. Bei Änderungen berechnet Sander & Doll die Summe neu und übernimmt sie in das Dokument. Dadurch bleibt die Kalkulation nicht auf eine einfache Angebotssumme beschränkt. Bei vielen von uns getesteten Handwerkersoftware konzentriert sich die Kalkulation vor allem auf den Preis eines einzelnen Angebots. Sander & Doll bezieht zusätzlich betriebswirtschaftliche Planungswerte ein und führt die Kalkulation bis auf Positions-, Titel- und Dokumentebene durch.
Um diese Genauigkeit zu gewährleisten, müssen Betriebsdaten wie Lohn- und Materialkosten, Arbeits- und Fehlzeiten, Zuschläge und Gemeinkosten sorgfältig gepflegt werden. Eine Kalkulation ist auch ohne diese Angaben möglich. Vollständig hinterlegte Betriebsdaten sorgen für eine genauere Berechnungsgrundlage.
Die Kalkulation ist ein Bereich, mit dem man sich intensiv auseinandersetzen sollte. Verlässliche Ergebnisse entstehen aber erst, wenn die Betriebsdaten sauber gepflegt sind.
Planungsdaten
In den Planungsdaten haben wir geprüft, wie sich Änderungen im Betrieb auf den Stundenverrechnungssatz auswirken. Dafür haben wir Lohnkosten, Urlaub, Krankheit, Soziallohn, Sonderzahlungen, Gemein- und Betriebskosten, Unternehmerlohn sowie den gewünschten Gewinn hinterlegt. Auf dieser Grundlage ermittelt Sander & Doll den Verrechnungslohn. Durch Anpassungen konnten wir nachvollziehen, wie sich beispielsweise weniger produktive Arbeitstage oder höhere Personalkosten auf die Kalkulation auswirken.
Die Werte können jederzeit verändert werden, um unterschiedliche Szenarien durchzuspielen. Ist eine passende Berechnungsgrundlage gefunden, werden die Planungsdaten an die Kalkulationseckwerte übergeben. Bei der Übernahme der Planungsdaten ist uns aufgefallen, dass nicht alle Werte automatisch in die Kalkulationseckwerte übernommen wurden. Hier mussten wir die Angaben in der Auftragskalkulation deshalb noch einmal manuell prüfen.
Kalkulationsbausteine
Kalkulationsbausteine sind in Sander & Doll Stücklisten für wiederkehrende Leistungen. Darin werden Artikel, Arbeitsleistungen, Geräte, Subunternehmer und weitere Bausteine mit den jeweiligen Mengen und Preisen zusammengeführt. Beim Einfügen in ein Angebot werden daraus die Gesamtleistung und der Gesamtpreis berechnet.
In Sander & Doll lassen sich wiederkehrende Arbeiten mit wechselndem Material vorbereiten. Hierfür stehen Bausteinvorlagen und variable Artikel zur Verfügung. In einer Bausteinvorlage wird die gesamte Leistung vorbereitet und später an den jeweiligen Auftrag angepasst. Ein variabler Artikel hält eine einzelne Materialposition offen, für die noch kein konkreter Artikel festgelegt ist.
Für unser Testangebot haben wir eine Bausteinvorlage mit einem variablen Artikel eingefügt. Anschließend haben wir dessen Eigenschaften geöffnet und das benötigte Material aus dem Artikelstamm ausgewählt. Die übrigen Positionen der Stückliste bleiben unverändert, während abhängige Mengen und Preise automatisch neu berechnet werden. Zusätzlich können Formeln zur automatischen Mengenberechnung und einmalige Rüstkosten, etwa für das Einrichten einer Maschine, hinterlegt werden.
Projekt- und Kapazitätsplanung
Während eine klassische Plantafel bei Handwerkerprogrammen meist nur zeigt, wer wann eingeplant ist, verbindet Sander & Doll die Terminplanung mit der verfügbaren Kapazität. Hier haben wir Projekte im Kalender geöffnet, in Phasen unterteilt und Mitarbeitern zugeordnet. Dabei werden neben dem Projektzeitraum auch die eingeplanten Mitarbeiter, die benötigten Geräte und die verfügbaren Arbeitsstunden angezeigt.
Mitarbeiter, Maschinen, Subunternehmer und weitere frei definierbare Ressourcen lassen sich Projekten oder einzelnen Projektphasen zuordnen. Eingeplante Monteure erhalten die zugeteilten Informationen anschließend über die mobile App. Zusätzlich können auch eigene Kalender angelegt werden, etwa für einen Großkunden oder ein bestimmtes Projekt. Vorbereitung, Durchführung und Nacharbeiten lassen sich getrennt planen.
In der Kapazitätsübersicht stellt die Handwerkersoftware die verfügbaren Stunden den bereits verplanten Stunden gegenüber. Wir haben dafür Urlaub, Krankheit, Teilzeitmodelle und Auszubildende im Mitarbeiterstamm hinterlegt. Diese Angaben werden bei der verfügbaren Kapazität berücksichtigt, sodass überplante Tage direkt sichtbar sind. Zusätzlich vergleicht Sander & Doll die geplanten Soll-Stunden mit den tatsächlich erfassten Ist-Stunden. So lässt sich während des Projekts erkennen, ob der kalkulierte Zeitrahmen eingehalten wird oder bereits mehr Stunden verbraucht wurden als vorgesehen. Diese Verbindung aus Projekt- und Kapazitätsplanung haben wir bei anderen von uns getesteten Handwerkersoftware in dieser Form nicht gefunden, weshalb dies ein Alleinstellungsmerkmal von Sander & Doll darstellt.
Planungskalender – Projekte
Planungskalender – Arbeitsaufträge
Für Serviceeinsätze, Wartungen und kleinere Tagesaufträge steht ein separater Arbeitsauftragskalender zur Verfügung. Im Test zeigt sich, dass alle Kalender zusammenarbeiten. Ist ein Mitarbeiter bereits für einen Wartungseinsatz eingeplant, wird das auch bei der Planung eines Projekts sichtbar.
Nachdem wir unser Testprojekt angelegt haben, erscheint es nicht automatisch im Planungskalender, sondern muss manuell hinzugefügt werden. Ein Projekt lässt sich auch nicht per Doppelklick auf einen freien Zeitraum einplanen, wie es bei vielen digitalen Kalendern üblich ist.
Die Planung funktioniert nur so gut wie die Daten dahinter. Arbeitszeiten, Urlaub und Teilzeit sollten aktuell sein, sonst stimmen auch die angezeigten Kapazitäten nicht.
Mir gefällt, dass ich schon bei der Planung sehe, ob ich mir gerade zu viel vornehme. Lieber verschiebe ich einen Auftrag frühzeitig, als später auf der Baustelle improvisieren zu müssen.
Wartungsverwaltung
Die Wartungsverwaltung von Sander & Doll bündelt wartungspflichtige Objekte, Termine, Dokumente und weitere Informationen direkt beim jeweiligen Kunden. Im Test haben wir ein Wartungsobjekt angelegt und die zugehörigen Daten hinterlegt. Beim erneuten Öffnen des Kunden werden alle Informationen zur Anlage an einer Stelle angezeigt, sodass nicht zwischen verschiedenen Listen, Ordnern oder Programmen gewechselt werden muss. Dieser Ablauf lässt sich auch für Pflegeobjekte nutzen, beispielsweise im Garten- und Landschaftsbau.
Wiederkehrende Wartungen werden in der Handwerkersoftware als Serientermine angelegt. Für unser Testobjekt haben wir den zeitlichen Abstand, den Beginn und das Ende der Terminserie sowie einen zuständigen Mitarbeiter festgelegt. Danach plant Sander & Doll die zukünftigen Termine automatisch, hinterlegt sie in der Kundenakte und übernimmt sie in den Arbeitsauftragskalender, sodass sie bei der Kapazitätsplanung berücksichtigt werden. Vergangene und anstehende Wartungen bleiben dadurch nachvollziehbar. Auch wiederkehrende Rechnungen lassen sich auf diese Weise vorbereiten.
Aufmaß und Fotoaufmaß
In Sander & Doll können Aufmaße direkt in einem Angebot oder separat angelegt werden. Für unser Testaufmaß haben wir aus der hinterlegten Formelsammlung einen gespeicherten Rechenweg für eine Raumwand mit Fenster und Tür ausgewählt. Anschließend haben wir Wandlängen, Raumhöhe sowie die Maße von Fenster, Tür und Laibung eingegeben. Sander & Doll berechnet daraus die Wandfläche, berücksichtigt dabei Öffnungen und Laibungsflächen. Diese Berechnung kann auch VOB-konform erfolgen. Das Ergebnis haben wir den passenden Angebotspositionen zugeordnet und als Grundlage für das Angebot sowie für Abschlags- und Schlussrechnungen genutzt. Die Maße müssen dadurch nicht mehrfach erfasst und die Flächen nicht von Hand berechnet werden. Neben den bereits hinterlegten Formeln, etwa für Boden- und Deckenflächen, Kreise oder Raumwände mit Fenstern und Türen, lassen sich auch eigene Rechenformeln ergänzen.
Fotoaufmaß
Das Fotoaufmaß erweitert diese Funktionen. Für den Test haben wir ein Foto eines Grundrisses in die Handwerkersoftware geladen und zunächst die Länge einer Wand als bekanntes Maß markiert. Die benötigten Strecken und Flächen werden danach direkt im Bild nachgezeichnet. Sander & Doll berechnet daraus die tatsächlichen Maße und Flächen. Ist die Vorlage schräg fotografiert, lässt sich die Perspektive vor der Berechnung korrigieren.
Ein klassisches Aufmaß ist bei Handwerkersoftware Standard. Ein Fotoaufmaß mit Referenzmaß und Perspektivkorrektur haben wir bei anderen getesteten Lösungen seltener gefunden. Für die erste Mengenermittlung und Angebotserstellung ist diese Funktion hilfreich. Ein exaktes Aufmaß auf der Baustelle ersetzt es nicht, da das Ergebnis von Fotoqualität und Perspektive abhängt.
Die separate mobile Aufmaß-App wirkt dagegen etwas in die Jahre gekommen. Nach Aussage des Herstellers zum Zeitpunkt unseres Tests ist eine Integration in die bestehende Handwerker-App geplant.
Für die erste Angebotserstellung reicht das Fotoaufmaß oft aus. Ich bekomme schnell ein Gefühl für die Mengen und kann das Angebot vorbereiten, bevor ich später das genaue Aufmaß nehme.
Funktionstiefe: Kundenstamm, Dokumentenbearbeitung und Kasse
Der Kundenstamm in Sander & Doll ist als anpassbare Karteikarte mit Kontakten, Dokumenten, Notizen, Bildern, Wartungsobjekten, Terminen, Historie und Konditionen aufgebaut. Beim Erstellen unseres Testdokuments zeigt die Handwerkersoftware die in der Kundenakte hinterlegte Notiz automatisch an, etwa einen Hinweis zum Zahlungsverhalten oder zu vereinbarten Rabatten. So bleiben wichtige Kundenhinweise bei der Dokumentenerstellung im Blick. Auch Dokumente aus verschiedenen Projekten können direkt in der Kundenakte eingesehen werden.
Angebote und Rechnungen lassen sich direkt in der späteren Dokumentansicht oder in einer detaillierteren Tabelle bearbeiten. Im Test fällt das direkte Arbeiten am fertigen Dokument auf. Diese Funktion haben wir bei wenigen von uns getesteten Lösungen gefunden und wir wissen aus Erfahrung, dass die Arbeit direkt im Dokument für viele Anwender wichtig ist, da sie bei der Dokumentenerstellung nicht mit abstrakten Tabellen arbeiten möchten, sondern bereits bei der Erstellung sehen möchten, wie das Dokument später ausgedruckt bzw. als PDF-Datei aussehen wird. Bei Bedarf steht allerdings auch eine Tabellenansicht zur Verfügung. Artikel, Texte oder Bilder werden über das Funktionsmenü hinzugefügt und in der Datensuche ausgewählt. Beim Versuch, die Reihenfolge einzelner Positionen zu ändern, müssen wir in die Tabellenansicht wechseln oder den Dokumentenstammbaum nutzen, der alle Positionen des Dokuments hierarchisch darstellt. Direkt in der Dokumentansicht können wir die Positionen nicht mit der Maus verschieben.
Mit der integrierten Kasse deckt Sander & Doll auch Laden- und Barverkäufe ab. Betriebe mit Ladengeschäft können ihre Verkäufe dadurch in derselben Software erfassen und verwalten. Bei der parallelen Verwaltung von Handel und Handwerksbetrieb werden die Umsätze über separate Nummernkreise getrennt. Auch dies kann als Alleinstellungsmerkmal betrachtet werden, da die meisten Handwerkerprogramme auf dem Markt keine Kassenfunktion anbieten.
Mobile App
Die mobile App ergänzt die Handwerkersoftware von Sander & Doll. Wir haben sie als Werkzeug für Monteure auf der Baustelle und beim Kunden geprüft. Bei der Bearbeitung eines Arbeitsauftrags können Arbeitszeiten, verbautes Material, Fotos und Rapporte direkt während des Einsatzes erfasst werden. Zusätzlich stehen ein Bautagebuch mit Wetterdaten, Checklisten, Auslagen, Inventur sowie Urlaubs- und Fehlzeiten zur Verfügung. Welche Bereiche ein Mitarbeiter nutzen darf, wird individuell in der Software festgelegt.
Mitarbeiter können über die App Anträge zu Urlaub und Fehlzeiten absenden, ihr persönliches Urlaubskonto einsehen und den jeweiligen Antragsstatus verfolgen. Welche Bereiche ein Mitarbeiter nutzen darf, wird individuell in der Software festgelegt.
Das Mobilgeräte-Modul wird einmalig erworben. Danach können beliebig viele Personen, die im Mitarbeiterstamm angelegt sind, für die App freigeschaltet werden. Auch Subunternehmer lassen sich so einbinden, um beispielsweise Fotos oder Informationen bereitzustellen. Die App funktioniert auch offline und überträgt die erfassten Daten an die Handwerkersoftware, sobald wieder eine Internetverbindung besteht.
Im Test zeigt sich, dass die mobile App auf die Aufgaben der Monteure auf der Baustelle ausgerichtet ist. Zeiten, Material, Fotos und Leistungsnachweise lassen sich dort erfassen und an das Büro zurückmelden. Für die von uns geprüften Baustellenabläufe waren damit alle benötigten Funktionen vorhanden. Angebote, Rechnungen, Kalkulationen und Planungen werden weiterhin in der PC-Software erstellt.
Die App konzentriert sich auf das, was draußen gebraucht wird. Zeiten erfassen, Fotos machen und Material dokumentieren. Für Monteure ist das in der Regel ausreichend.
Alle Funktionen im Überblick
Die folgende Übersicht fasst die wesentlichen Funktionsbereiche unserer Testversion zusammen. Sie zeigt, welche Aufgaben von der Kunden- und Auftragsverwaltung über Kalkulation, Planung und Lager bis zur mobilen Baustellendokumentation in Sander & Doll bearbeitet werden können. Welche Funktionen einem Betrieb tatsächlich zur Verfügung stehen, hängt von der individuellen Modulauswahl ab. Lediglich das Basismodul „Auftragsabwicklungs- und Kundenkorrespondenzpaket“ ist erforderlich.
Angebote, Aufträge und Rechnungen
Angebote werden mit Artikeln, Kalkulationsbausteinen, Texten und Bildern aufgebaut. Aus einem vorhandenen Dokument können Aufträge sowie Abschlags-, Teil- und Schlussrechnungen als Folgedokumente erzeugt werden. Auch kumulierte Rechnungsfolgen sind möglich. Die Bearbeitung erfolgt entweder direkt in der späteren Dokumentansicht oder in einer detaillierteren Tabelle.
Arbeitsaufträge und Monteurplanung
Serviceeinsätze, Reparaturen und kleinere Tagesaufträge werden im Arbeitsauftragskalender stunden- oder tageweise geplant. Dort werden der zuständige Mitarbeiter, der Kunde, die Einsatzdauer und die verbleibende Kapazität angezeigt. Die Auftragsinformationen werden an die mobile App des eingeteilten Mitarbeiters übertragen.
Aufmaß und Bildaufmaß
Aufmaße werden innerhalb eines Angebots oder separat erstellt. Für die Berechnung stehen hinterlegte und eigene Formeln zur Verfügung; dieselben Aufmaßwerte können mehreren Angebotspositionen zugeordnet werden. Beim Fotoaufmaß werden Maße und Flächen anhand eines Referenzmaßes in einem Foto oder Grundriss ermittelt.
Auswertungen und Berichte
Die Handwerkersoftware enthält unter anderem Kostenanalysen, Effizienzauswertungen, Tagesprotokolle, Wochenberichte und Kapazitätsübersichten. Soll- und Ist-Werte werden in Tabellen oder Diagrammen gegenübergestellt. Je nach Auswertung können die Ergebnisse nach Projekten, Mitarbeitern oder anderen betrieblichen Bereichen gefiltert werden.
Formulare, Service-Center und Benutzerverwaltung
Über den Formulargenerator werden eigene Formulare und Dokumentvorlagen verwaltet. Bei Bedarf können Betriebe diese auch vom Hersteller anlegen lassen. Im Service-Center sind die Synchronisation der Mobilgeräte, Schnittstellen, Updates, Protokolle, Support und Fernwartung zusammengefasst. Zugriffsrechte werden für einzelne Benutzer und mobile Mitarbeiter festgelegt.
Kalkulations- und Planungsdaten
In den Planungsdaten werden unter anderem Lohnkosten, Fehlzeiten, Gemeinkosten, Unternehmerlohn und gewünschter Gewinn berücksichtigt. Auf dieser Grundlage wird der Stundenverrechnungssatz berechnet. In der Auftragskalkulation werden Material, Lohn, Zuschläge, Rabatte, Marge und Zeitbedarf auf Positions-, Titel- und Dokumentebene dargestellt.
Kalkulationsbausteine und Verkaufskonditionen
Kalkulationsbausteine sind Stücklisten aus Material, Arbeitsleistungen und drei frei wählbaren Bereichen, beispielsweise für Geräte, Subunternehmer und Entsorgung. Für wechselnde Ausführungen können variable Artikel, Formeln und einmalige Rüstkosten hinterlegt werden. Verkaufskonditionen werden nach Artikel, Kunde, Kundengruppe, Projekt oder Gültigkeitszeitraum festgelegt.
Kasse und Finanzverwaltung
Für Laden- und Barverkäufe stehen eine integrierte Kasse und ein Kassenbuch zur Verfügung. In der Finanzverwaltung werden offene Posten, Zahlungen, Verbindlichkeiten und Mahnungen bearbeitet. Für die Übergabe an die Finanzbuchhaltung stehen entsprechende Schnittstellen bereit.
Kunden- und Stammdatenverwaltung
Im Kundenstamm werden Kontaktdaten, Ansprechpartner, Anschriften, Dokumente, Bilder, Termine und Wartungsobjekte hinterlegt. Auch Konditionen, kundenbezogene Artikelinformationen sowie Einstellungen zu Sprache, Währung, Abrechnung und Liefersperren werden direkt dem jeweiligen Kunden zugeordnet.
Material, Lager und Einkauf
Artikel, Materiallisten sowie Einkaufs- und Verkaufspreise werden im Artikelstamm verwaltet. Wareneingänge lassen sich manuell oder per Barcode erfassen. Alternativ kann aus einer Bestellung ein Wareneingangsschein erzeugt werden. Die enthaltenen Waren werden dann automatisch dem Lagerbestand hinzugefügt. Lagerbestände können über eine digitale Inventur sowie mobil in der Handwerker-App kontrolliert werden. Haupt- und Nebenlager lassen sich entsprechend der betrieblichen Lagerstruktur anlegen. Auch Fahrzeuge können als eigene Lagerorte geführt werden. Bestellungen können auf Grundlage der im Angebot benötigten Materialmengen vorbereitet werden.
Mobile App, Zeiterfassung und Baustellendokumentation
Über die mobile App werden Arbeitszeiten, Materialverbrauch, Fotos und Rapporte einem Auftrag zugeordnet. Hinzu kommen Bautagebuch, Wetterdaten, Checklisten, Auslagen, Inventur sowie Urlaubs- und Fehlzeiten. Die mobile App funktioniert auch offline und synchronisiert die Daten bei bestehender Internetverbindung mit der Handwerkersoftware.
Nachkalkulation und Projektcontrolling
In der Nachkalkulation werden geplante Kosten und Zeiten den tatsächlich erfassten Werten gegenübergestellt. Die Auswertung kann bereits während eines laufenden Projekts erfolgen. So werden Abweichungen während der Ausführung sichtbar und bei Bedarf kann nachgesteuert werden. Zeiten, Materialverbrauch und Rapporte aus der mobilen App fließen in die Nachkalkulation ein. Die Ergebnisse können unter anderem nach Projekt, Bauphase, Mitarbeiter oder Abteilung gefiltert werden.
Projekt- und Kapazitätsplanung
Projekte werden in Bauphasen unterteilt und Mitarbeitern, Kolonnen, Fahrzeugen oder Geräten zugeordnet. Die Kapazitätsplanung stellt verfügbare und bereits verplante Arbeitsstunden gegenüber. Arbeitszeiten, Urlaub, Krankheit und Teilzeit werden dabei ebenso berücksichtigt wie der Vergleich geplanter Soll-Stunden mit den erfassten Ist-Stunden.
Schnittstellen
Je nach ausgewählten Modulen stehen Schnittstellen zu Datanorm, Excel/ASCII, GAEB beziehungsweise ÖNORM, UGL, OCI/IDS und DATEV zur Verfügung. Zu den branchenspezifischen Schnittstellen zählen STLB-Bau, Icking und Eldanorm. Auch Outlook, CAD-Software sowie MDE-, Telefonie- und Kassensysteme können angebunden werden. XRechnung und ZUGFeRD werden unterstützt. Eine offene API für individuelle Anbindungen weiterer Softwaresysteme ist nicht vorhanden.
Wartungsverwaltung
Wartungsobjekte werden mit den zugehörigen Terminen, Dokumenten, Messwerten und weiteren Anlagendaten beim Kunden geführt. Wiederkehrende Wartungen und Rechnungen können als Serientermine mit einem zuständigen Mitarbeiter angelegt werden. Die Einsatzplanung erfolgt über den Arbeitsauftragskalender und wird an die mobile App übergeben.
Stärken und Schwächen in Sander & Doll
Stärken
Als größte Stärke zeigt sich im Test die Funktionstiefe von Sander & Doll. In der Wartungsverwaltung, Materialverwaltung und beim Aufmaß haben wir Einstellungen gefunden, die bei anderen von uns getesteten Handwerkersoftware fehlen oder weniger tief ausgearbeitet sind. Dazu gehören beispielsweise variable Artikel und Formeln in Stücklisten, nach Artikel, Kunde, Projekt und Zeitraum gesteuerte Verkaufskonditionen, das Fotoaufmaß mit Perspektivkorrektur sowie eine integrierte Kasse. Nicht jeder Betrieb benötigt diese Möglichkeiten. Für Betriebe mit anspruchsvoller Kalkulation, mehreren Baustellen oder wiederkehrenden Serviceaufträgen unterscheidet sich Sander & Doll jedoch von anderen Programmen.
Diese Tiefe zeigt sich auch beim Prüfen der Kalkulation und der Projektplanung. Die Kalkulation reicht von den betriebswirtschaftlichen Planungsdaten bis auf Positions-, Titel- und Dokumentebene. In der Projekt- und Kapazitätsplanung werden Termine, verfügbare Arbeitsstunden, Fehlzeiten sowie Soll- und Ist-Zeiten zusammengeführt. Beide Bereiche gehen über eine reine Angebotskalkulation und einfache Plantafel hinaus. Die Kalkulation in dieser Tiefe ist ein Alleinstellungsmerkmal von Sander & Doll.
Die Arbeitsoberfläche lässt sich in mehreren Bereichen an den eigenen Betrieb anpassen. Farben und Schriftart können verändert werden. Im Test haben wir außerdem festgelegt, welche Bereiche in der Kundenakte erscheinen, und eigene Favoritenlisten gespeichert, etwa für ausgewählte Artikelgruppen oder Kunden aus einem bestimmten Ort. Dadurch lassen sich häufig benötigte Informationen schneller aufrufen.
Auch der modulare Branchenaufbau gehört zu den Stärken von Sander & Doll. Die Handwerkersoftware wird in eigenen Ausführungen für 14 Gewerke angeboten. Die benötigten Module lassen sich passend zu den Abläufen und Aufgaben des jeweiligen Betriebs zusammenstellen. Statt eines fest vorgegebenen Funktionspakets orientiert sich der Umfang daran, welche Bereiche der Betrieb tatsächlich benötigt.
Schwächen
Die hohe Komplexität der Software macht die Bedienung anspruchsvoll, hier sehen wir den größten Einarbeitungsbedarf. Auf uns wirkten im Test einige Bereiche technisch und verschachtelt. Zwar bleibt die Navigation innerhalb der verschiedenen Bereiche ähnlich, manche Funktionen mussten wir jedoch zunächst suchen oder über mehrere Klicks öffnen. Die angebotenen Schulungen und die Neukundenbetreuung erleichtern dabei die Orientierung und helfen, sich schneller im Programm zurechtzufinden.
Bei Sander & Doll gibt es keine zentrale Startseite oder ein Dashboard mit den wichtigsten Informationen. Ebenso gibt es keine globale Suche über die gesamte Software. Innerhalb von Kunden-, Artikel- oder Dokumentlisten ist die Suche zwar detailliert und gut filterbar; Tippfehler verzeiht sie jedoch nicht.
Neuigkeiten und Updates in Sander & Doll
Damit unsere Tests immer aktuell bleiben und Sie ein realistisches Bild vom Einsatz der Software im Handwerksalltag erhalten, verfolgen wir alle Neuerungen und Updates von Sander & Doll und passen unsere Bewertungen bei Bedarf entsprechend an.
Das ist neu bei Sander & Doll – Herbst 2026
Für Sander & Doll wurden seit unserem letzten Update keine Funktionen veröffentlicht, die unsere Bewertung oder den Funktionsumfang wesentlich verändern. Der Teststand ist daher weiterhin aktuell.
Pakete, Module, Preise
Preise und Pakete
Sander & Doll arbeitet mit einem modularen Kaufmodell. Betriebe stellen die Software aus den Modulen zusammen, die sie für ihre Abläufe benötigen. Verpflichtend ist nur das Basismodul „Auftragsabwicklungs- und Kundenkorrespondenzpaket“. Weitere Module sind grundsätzlich frei wählbar. Der endgültige Umfang und Preis ergeben sich aus den ausgewählten Modulen und der Anzahl der Arbeitsplätze. Die Software kann einmalig gekauft oder über monatliche Raten geleast werden.
Zur Orientierung bietet Sander & Doll die drei Beispielpakete Finance, Professional und Project an. Sie bündeln Module, die häufig gemeinsam genutzt werden, sind aber nicht verpflichtend. Je nach Anforderungen können einzelne Module ergänzt oder abgewählt werden. Das Finance-Paket deckt die grundlegende Auftragsabwicklung ab. Professional ergänzt unter anderem Aufmaß, mobile Arbeitsfunktionen, Lagerverwaltung und Großhandelsschnittstellen. Das Project-Paket erweitert den Funktionsumfang um Projekt- und Kapazitätsplanung sowie Werkzeuge für größere und komplexere Bauvorhaben.
| Paket | Preis Einmalkauf* |
|---|---|
Finance | ab 2.900 € |
Professional | ab 6.600 € |
Project | ab 8.600 € |
Die folgende Tabelle zeigt die Einstiegspreise sowie die enthaltenen Funktionen der drei Beispielpakete Finance, Professional und Project. Je nach gewählter Branchenlösung, Anzahl der Arbeitsplätze und zusätzlichen Modulen können die tatsächlichen Kosten variieren. Auch zusätzliche Arbeitsplätze, SQL-Lizenzen, Installation, Schulung und Pflege können den Gesamtbetrag erhöhen.
* Alle Preise netto zzgl. aktuell gültiger Mehrwertsteuer.
Verfügbare Module in Sander & Doll
Sander & Doll kann in jedem Paket und jeder Branchenausführung um alle verfügbaren Erweiterungsmodule ergänzt werden. Der tatsächliche Funktionsumfang der Handwerkersoftware ergibt sich aus dem gewählten Grundpaket und den zusätzlich ausgewählten Modulen.
Die folgenden Seite zeigt eine Auswahl der verfügbaren Module inklusive Einmalkaufpreis.
Gewerke, die Sander & Doll abdeckt
Sander & Doll ist für insgesamt 14 Gewerke in eigenen Branchenausführungen erhältlich. Der grundsätzliche Aufbau und die Bedienung unterscheiden sich zwischen diesen Ausführungen nicht. Unterschiede bestehen vor allem bei den enthaltenen branchenspezifischen Funktionen, Schnittstellen und Kalkulationsgrundlagen. Jede Branchenausführung kann um alle verfügbaren Erweiterungsmodule ergänzt werden.
Für unseren Test stand die Branchenausführung Ceram mit allen freigeschalteten Modulen zur Verfügung. Die Angaben zu den Branchenausführungen beruhen auf den in der Software und den Unterlagen verfügbaren Produktinformationen.
| Gewerk (alphabetisch) | Name und Besonderheiten |
|---|---|
Dachdecker & Spengler | Casa Dach: integrierte Holzliste, Leistungskataloge wie Icking, Wartungsverwaltung sowie Abrechnung kleiner Reparaturaufträge. |
Elektro | Edison: NE-Metallverwaltung mit tagesaktuellen Materialpreisen, Branchenschnittstellen zum Großhandel sowie eine Wartungsverwaltung für wiederkehrende Aufgaben wie den E-Check. |
Fliesenleger | Ceram: automatische Verschnittberechnungen, Mengenumrechnungen und integriertes Aufmaß; Verwaltung von Chargen und Nuancen verschiedener Fliesenserien; Lagerverwaltung mit Verknüpfung von Lager und Handel sowie flexible Abrechnung, auch nach Akkord. |
Garten- und Landschaftsbau | Versa: Pflanzenlexikon mit über 11.000 Pflanzen, Bruns-Artikelkatalog sowie individuell planbare Pflegezyklen für wiederkehrende Arbeiten wie Mäh- oder Winterdienste. |
Hoch- & Tiefbau | Arco: Baukalkulation mit Maschinen- und Baustellennebenkosten, Aufmaß nach VOB, Teilrechnungen nach Baufortschritt, Verwaltung von Subunternehmern sowie phasenorientierte Projekt- und Kapazitätsplanung. |
Maler & Lackierer | Chroma: Aufmaßfunktionen für Fassaden und Fotos mit automatischer Perspektivkorrektur, Verwaltung von Artikeln nach Charge und Nuance sowie Verknüpfung von Handel und Lager. |
Metallbauer & Schlosserei | Vito Metall: Kalkulation von Maschinen- und Beschichtungskosten, Verwaltung von NE-Metallen, Nutzung eigener Stücklisten oder Preismatrizen, Import von CAD-Stücklisten, Lagerfunktionen sowie Funktionen für Arbeiten nach DIN EN 1090. |
Parkett- & Bodenleger | Caro Boden: automatische Verschnittberechnungen, Verwaltung von Chargen und Nuancen unterschiedlicher Bodenbeläge, Aufmaßfunktionen sowie Verknüpfung von Handel und Lager. |
Stuckateur & Trockenbau | Contura: Aufmaß-Funktionen, Stammdatenimport, OCI-Schnittstelle zur Webshop-Anbindung. |
Raumausstatter | Caro Raum: Formelberechnungen für Stoffbedarf und Größenvarianten, Werkstattaufträge, Versandabwicklung sowie Chargen- und Nuancenverwaltung für Stoffe und Tapeten; Akkordlohnabrechnung, Lagerverwaltung und Anbindung eines Handelsgeschäfts. |
Rollladen-, Tore- & Sonnenschutz | Vito RTS: maßabhängige Preisberechnungen, RJD-Artikelkataloge, Wartungsverwaltung für Tor- und Sonnenschutzanlagen sowie eine OCI-Schnittstelle zur Webshop-Anbindung. |
Sanitär & Heizung | Celsius: Branchenschnittstellen wie SHK-Connect, Datanorm,OCI-Schnittstelle zur Webshop-Anbindung, Import von Bürgerle-Montagezeiten, NE-Metallverwaltung sowie Anlagenverwaltung für Heizungschecks, Wartungen und Reparatureinsätze. |
Tischler, Schreiner & Fensterbauer | Forma: Holzliste, Maschinenkostenkalkulation, Aufmaß, CAD-Schnittstellen, automatisch erzeugte Laufzettel für die Werkstatt sowie Verknüpfung von Handel und Lager. |
Zimmerer & Holzbauer | Casa Zimmerer: Holzliste, Import aus Konstruktionsprogrammen wie Dietrich's 3D sowie Leistungskataloge wie Icking und eine Maschinenkostenkalkulation für Abbundanlagen. |
Hersteller, Bereitstellung und Testmöglichkeit
Bereitstellung und Test
Als klassische Installationssoftware (On-Premises) wird Sander & Doll auf dem eigenen Server oder PC betrieben. Alternativ ist auch eine Nutzung über die Cloud möglich. Für unseren Test wurde uns eine vollständige Version der Handwerkersoftware zur Verfügung gestellt. Interessierte Handwerksbetriebe können Sander & Doll zunächst in einer persönlichen und unverbindlichen Softwarevorführung kennenlernen.
Eine separate kostenlose Testversion gibt es nicht. Nach der Vorführung kann die Software vier Wochen im eigenen Betrieb getestet werden. Für Installation und Schulung fallen dabei Kosten an. Die mobile App lässt sich separat und ohne Verbindung zur Hauptsoftware kostenlos ausprobieren.
Hersteller Sander & Doll
Hersteller | Sander & Doll AG |
Gründungsjahr | 1980er-Jahre |
Standort | Remscheid, Düsseldorf, Wien, Zürich |
Vertriebskonzept | Direktvertrieb |
Bereitstellung | On-Premises, Cloudd |
Support | Telefon-Hotline, Fernwartung |
Unsere abschließende Einschätzung zu Sander & Doll
Für welche Handwerksbetriebe ist Sander & Doll geeignet?
Sander & Doll eignet sich vor allem für mittelgroße und größere Handwerksbetriebe. Die ausführliche Kalkulation, die Kapazitätsplanung und die Wartungsverwaltung werden besonders dann relevant, wenn mehrere Mitarbeiter, parallele Baustellen und wiederkehrende Serviceeinsätze koordiniert werden müssen.
Auch kleinere und Kleinstbetriebe können die Software nutzen. Durch den modularen Aufbau können sie mit dem Basismodul starten, einfache Angebote und Rechnungen erstellen und bei Bedarf weitere Funktionen ergänzen. Erfahrung mit Office-ähnlichen Programmen erleichtert den Einstieg, da sich Sander & Doll bei Aufbau und Bedienung daran orientiert.
Die wichtigsten Ergebnisse aus unserem Test
Im Test haben wir Sander & Doll als Handwerkersoftware erlebt, die kaufmännische und organisatorische Abläufe ausführlich abbildet. Ihre Stärke zeigt sich vor allem dort, wo viele Aufträge, Mitarbeiter und betriebliche Daten zusammenkommen. Im Vergleich zu anderen getesteten Handwerksprogrammen bietet Sander & Doll einen tieferen Einblick in Kosten, Auslastung und laufende Arbeiten.
Für unsere Bewertung sind vor allem die Kalkulation, die miteinander verbundenen Planungskalender, die Kapazitätsplanung und die Wartungsverwaltung ausschlaggebend. Variable Kalkulationsbausteine, das Fotoaufmaß und die genaue Steuerung von Verkaufskonditionen ergänzen diese Kernbereiche. Das hilft Handwerksbetrieben, Aufträge wirtschaftlich einzuschätzen, Mitarbeiter passend einzuplanen und regelmäßig anfallende Arbeiten im Blick zu behalten.
Über den gesamten Test hinweg zeigt sich, dass die Stärke von Sander & Doll im Zusammenspiel dieser Bereiche liegt. Der Betrieb kann Kosten beurteilen, verfügbare Arbeitsstunden einplanen und laufende sowie wiederkehrende Aufträge innerhalb eines Systems organisieren. Im Vergleich mit vielen getesteten Programmen konnten wir Kosten, Kapazitäten und wiederkehrende Aufträge ausführlicher gemeinsam beurteilen.
Was Betriebe vor der Einführung berücksichtigen sollten
Die Detailtiefe der Handwerkersoftware Sander & Doll erfordert eine gründliche Einarbeitung. Bei einigen Arbeitsschritten braucht es zu Beginn Orientierung. Viele Menüs und Bereiche folgen jedoch einem ähnlichen Aufbau, wodurch die Bedienung nach der Einarbeitung leichter fällt. Sander & Doll bietet Schulungen zu verschiedenen Themen an, die passend zu den Aufgaben im Betrieb ausgewählt werden können.
Für welche Betriebe ist Sander & Doll eher nicht geeignet?
Nach unserer Einschätzung eignet sich Sander & Doll weniger für Betriebe, die eine besonders einfache Bedienung mit möglichst kurzer Einarbeitung erwarten. Die stellenweise technische Oberfläche kann den Einstieg erschweren. Auch für Betriebe, die ihre Handwerkersoftware direkt im Browser nutzen möchten, ist Sander & Doll weniger geeignet. Die Software kann zwar in der Cloud betrieben werden, der Zugriff erfolgt aber über eine Remote-Desktop-Verbindung auf die installierte Windows-Anwendung. Einschränkungen bestehen außerdem für Betriebe, die eigene Abläufe umfangreich automatisieren oder weitere Systeme über eine offene API anbinden möchten.
Entscheidend ist deshalb weniger die Betriebsgröße als der tatsächliche Bedarf. Spielen die ausführliche Kalkulation, die Kapazitätsplanung und die Wartungsverwaltung im Arbeitsalltag nur eine geringe Rolle, passt ein einfach aufgebautes Handwerksprogramm möglicherweise besser.
Entscheidend sind weniger die Betriebsgröße als die Abläufe. Durch die Modulauswahl kann der Funktionsumfang vom einfachen Schreiben von Angeboten und Rechnungen bis zur Planung mehrerer Baustellen und Wartungen zusammengestellt werden.
Die eigentliche Stärke liegt nicht in einzelnen Funktionen, sondern im Zusammenspiel von Kalkulation, Kapazitätsplanung und Wartung. Diese Detailtiefe verlangt allerdings auch Einarbeitung.
Erfahren Sie hier mehr über unsere Maskottchen Haiko und Rainer.
Sander & Doll kennen lernen:
Sie sind sich unsicher:
Sie wollen wissen, wie wir testen?
Jede Handwerkersoftware wird von unseren Fachleuten unter praxisnahen Bedingungen geprüft. Dabei betrachten wir nicht nur, ob eine Funktion vorhanden ist. Wir vollziehen typische Abläufe nach und bewerten, wie verständlich, schnell und zuverlässig sie sich bearbeiten lassen. Zu den Prüfkriterien gehören Funktionsumfang, Bedienbarkeit, mobile Nutzung, Performance, Schnittstellen und Preisstruktur. Die Vergleiche in diesem Test beziehen sich bewusst auf unsere Erfahrungen mit anderen Handwerkersoftware-Lösungen.
In dieser Übersicht zeigen wir Ihnen, wie unsere Testverfahren ablaufen und welche Kriterien dabei im Mittelpunkt stehen.