Wir haben HERO auf den Prüfstand gestellt: Für wen lohnt sich die Software? Was bringt sie im Büro, unterwegs oder dazwischen – und wie gut passt sie in den Arbeitsalltag? Auch Technik und Anpassung an den Betrieb haben wir unter die Lupe genommen.
Hier sehen Sie, was HERO im Alltag wirklich leistet.
Gemeinsam zur besten Softwarelösung für Ihr Handwerk
Die Wahl der passenden Handwerkersoftware kann komplex sein, daher bieten unsere Tests einen strukturierten Überblick über die wichtigsten Eigenschaften. Alternativ können Sie sich auch direkt von uns beraten lassen, um gemeinsam die optimale Lösung für Ihren Betrieb zu finden.
HERO im hammerharten Test
HERO ist eine cloudbasierte Handwerkersoftware, die Betriebe bei der digitalen Verwaltung von Prozessen wie Projekten, Angeboten, Rechnungen und der Zeiterfassung unterstützt. Sie kombiniert Funktionen wie Nachkalkulation, Schnittstellenanbindungen und individuell anpassbare Projektstrukturen mit einem intuitiven Projektmanagement.
Ergänzt wird die Softwarelösung durch eine offline-fähige mobile App, mit der zentrale Funktionen auch vor Ort genutzt werden können. Projektdaten, Dokumente und Zeiterfassungen werden an einem Ort gebündelt, was eine klare Organisation und eine bessere Abstimmung zwischen Büro und Baustelle ermöglicht.
Ihre Vorteile mit HERO
Integrierte Zeiterfassung: Arbeitszeiten können direkt in der Software oder mobil über die App erfasst und Projekten oder Aufträgen zugeordnet werden.
Mobile App: Die offline-fähige App ermöglicht die Nutzung wichtiger Funktionen wie Zeiterfassung, Zugriff auf Dokumente und Bearbeitung von Projektdaten direkt vor Ort, selbst in Gebieten mit schlechter oder fehlender Internetverbindung.
Automatische Speicherung: Änderungen und Dokumente werden automatisch gespeichert, um Datenverluste zu vermeiden und Arbeitsabläufe zu vereinfachen (dies ersetzt keine Backuplösung, regelmäßige Sicherungen bleiben notwendig).
Projektcontrolling: Die Handwerkersoftware ermöglicht eine übersichtliche Nachverfolgung von Projektkosten, Zeiten und Fortschritten durch detaillierte Status und Filtermöglichkeiten.
Automatisierte Wartung: Bei fälligen Wartungsverträgen erstellt HERO automatisch Aufgaben, Projekte oder Aufträge, was die Organisation erleichtert.
Unbegrenzter Cloud-Speicher: Es gibt keine Speicherbegrenzung für Daten in der Cloud, ideal für umfangreiche Projekte und Dokumentationen.
HERO im Überblick: Funktionen, Module, mobile App und Schwächen
So unterstützt HERO Ihren Arbeitsalltag
HERO ist eine cloudbasierte Softwarelösung, die Handwerksbetriebe bei der Digitalisierung zentraler Geschäftsprozesse unterstützt. Von der Angebotserstellung über Rechnungen bis hin zur Auftragsverwaltung – alle Funktionen sind ortsunabhängig verfügbar und intuitiv bedienbar.
Das integrierte Projektmanagement ermöglicht die Erstellung individueller Projektstrukturen, benutzerdefinierter Felder und Checklisten. Eine digitale Zeiterfassung lässt sich direkt Projekten zuordnen, wodurch Transparenz und Effizienz im Arbeitsalltag steigen. Die Nachkalkulation sowie übersichtliche Kennzahlen helfen, Projektkosten und betriebliche Abläufe jederzeit im Blick zu behalten.
Zahlreiche Schnittstellen – etwa zu DATEV, GAEB, Datanorm – sowie Integrationen wie Lexoffice oder Solar Monkey sorgen für eine reibungslose Verbindung mit bestehenden Systemen. Eine leistungsstarke Suchfunktion erleichtert den schnellen Zugriff auf Projekte, Dokumente und Kunden.
HERO ist mehrsprachig verfügbar und bietet mit einem integrierten Chat-Support schnelle Hilfe bei Fragen. Die übersichtliche Oberfläche ermöglicht einen schnellen Einstieg – auch ohne lange Einarbeitung.
Mit diesen Modulen können Sie HERO individualisieren
Diese Module sind in größeren Paketen zusätzlich zu den Grundfunktionen enthalten.
| Module (alphabetisch sortiert) | Beschreibung |
|---|---|
Automatische Wartungsverträge | Wandelt fällige Wartungsverträge automatisch in Projekte, Aufgaben oder Aufträge um. |
Bautagebuch | Ermöglicht die Dokumentation von Baufortschritten, inklusive Fotodokumentation und Berichten. |
Digitale Regiezettel | Elektronische Erfassung und Verwaltung von Arbeitsanweisungen und Projektfortschritten. |
Erweiterte Auswertungen | Bietet detaillierte Berichte und Analysen zu Projekten, finanziellen Daten und Ressourcennutzung. |
Integration von Leads und Nutzung spezifischer APIs wie GraphQL zur Datenverarbeitung. | |
Mobile Aufmaß-Erfassung | Funktionen zur direkten Aufmaß-Erstellung vor Ort über die App. |
Nachkalkulation und Soll-Ist-Vergleich | Präzise Kontrolle von Projektkosten und Vergleich zwischen geplanten und tatsächlichen Ausgaben. |
Plantafel und Ressourcenplanung | Visualisiert Mitarbeiter- und Ressourcenzuweisung, Zeitpläne und Kapazitäten in Projekten. |
Projekttypen und Checklisten | Individuelle Anpassung von Projekttypen, benutzerdefinierten Feldern und Checklisten. |
Hier stößt HERO aktuell an Grenzen
Trotz der vielseitigen Funktionen gibt es Bereiche, in denen HERO weiterentwickelt werden könnte. Die Software verfügt derzeit über keine Lagerverwaltung, was für Betriebe mit komplexeren Beständen eine Herausforderung darstellen kann, allerdings wird diese Funktion laut Herstellerseite bald verfügbar sein. Ebenso fehlt ein integriertes Bestellwesen, das die Verwaltung von Materialbeschaffungen erleichtern würde. Die mobile App ist zwar leistungsstark, könnte jedoch in der Dokumentation von Projektdetails und in der Integration weiterer Funktionen noch verbessert werden. Diese Aspekte bieten Potenzial für künftige Updates.
So unterstützt die mobile App von HERO Ihren Arbeitsalltag
Die mobile App erweitert die Funktionalität der Software und ist speziell darauf ausgelegt, Arbeiten direkt auf der Baustelle oder unterwegs zu unterstützen. Dank der Offline-Funktion können Arbeitszeiten, Bautagebuch-Einträge und andere Dokumentationen auch ohne Internetverbindung erfasst werden. Arbeitszeiten lassen sich Projekten zuordnen, Dokumente können vor Ort erstellt und bearbeitet werden, und Checklisten sorgen für strukturierte Abläufe.
Alle erfassten Daten werden bei Verfügbarkeit einer Internetverbindung mit der Cloud synchronisiert, sodass Informationen zwischen Büro und Baustelle ohne Unterbrechung ausgetauscht werden können. Die klare und einfache Navigation der App erleichtert die Bedienung und macht sie auch für technikunerfahrene Nutzer zugänglich. Zudem bietet die App Funktionen wie eine globale Suche und unterstützt mehrere Sprachen, was sie vielseitig einsetzbar macht.
Die Köpfe hinter HERO
Hersteller | |
Gründungsjahr | 2012 |
Standort | Hannover |
Unternehmensgröße | über 120 Mitarbeiter |
Kundenzahl | über 2.000 Kunden |
Zielgruppe | Unternehmen mit 1 bis 200 Mitarbeitern |
Vertriebskonzept | Direktvertrieb, Reseller und Empfehlungsmodell |
Support | Telefon, E-Mail, integrierter Chat-Support und Community-Portal |
Preisübersicht und Ihr persönlicher Preis für HERO
HERO bietet vier flexibel gestaltete Pakete, die sich an die Anforderungen von Handwerksbetrieben unterschiedlicher Größe und Bedürfnisse anpassen lassen:
- Starter-Paket: Bietet grundlegende Funktionen wie Kontakte, Projekte und Dokumentenverwaltung. Ideal für kleinere Betriebe.
- Pro-Paket: Enthält erweiterte Funktionen wie Projekttypen, detaillierte Auswertungen und zusätzliche Schnittstellen. Geeignet für wachsende Unternehmen.
- Enterprise-Paket: Anpassbares Paket für Betriebe ab 50 Mitarbeitern, mit mehreren Standorten oder Franchise-Strukturen.
- HERO Prime: Zusatzangebot für HERO-Nutzer mit direktem Telefonsupport und Vergünstigungen im HERO-Shop.
Die folgende Tabelle zeigt Beispielpreise für die Software. Es handelt sich um eine Übersicht der Kosten für das Starter-Paket bei 1, 3 und 5 Arbeitsplätzen. Bitte beachten Sie, dass dies nicht die einzigen möglichen Optionen sind und weitere Anpassungen jederzeit möglich sind.
| Arbeitsplätze | Grundpreis* | App-Lizenzen* |
|---|---|---|
1 | ab 49 € | 19 € |
3 | ab 147 € | 57 € |
5 | ab 245 € | 95 € |
Die genannten Preise dienen lediglich der Orientierung und können je nach Anforderungen und Erweiterungen variieren. Für eine individuelle Preisauskunft und weiterführende Informationen beraten wir Sie gerne.
* Alle Preise pro Monat sowie netto zzgl. aktuell gültiger Mehrwertsteuer.
Technische Anforderungen und Besonderheiten
Das braucht Ihr Gerät für HERO
| Kategorie | Anforderungen |
|---|---|
Betriebssytem | Windows, macOS, Linux |
Browser | Optimiert für Google Chrome; funktioniert auch mit anderen gängigen Browsern |
Internetverbindung | Stabile Verbindung |
Die Technik hinter HERO
| Kategorie | Details |
|---|---|
Software-Architektur | Cloud-basiert |
Sicherheitsstandards und Datenspeicherung | DSGVO-konforme Server in Deutschland mit verschlüsselter Datenübertragung (HTTPS) und regelmäßigen Backups |
Updates | automatische Sicherheitsupdates |
Speicherlimit | kein Speicherlimit für Cloud-Daten |
Voraussetzungen an Ihr mobiles Gerät für HERO
| Kategorie | Anforderungen |
|---|---|
Betriebssytem | iOS (ab Version 12.0), Android (ab Version 8.0) |
Speicherplatz | Mindestens 100 MB freier Speicherplatz |
Internetverbindung | Für die Synchronisation der Daten erforderlich |
HERO unverbindlich ausprobieren:
Unsere abschließende Einschätzung zu HERO
HERO ist eine cloudbasierte Handwerkersoftware, die ortsunabhängiges Arbeiten ermöglicht. Sie bietet umfassendes Projektcontrolling mit individueller Planung, Nachkalkulation und zahlreichen Schnittstellen für eine effiziente Organisation.
Unterwegs überzeugt die offline-fähige mobile App mit Funktionen wie digitalem Bautagebuch, Fotodokumentation und Dokumentenerstellung direkt auf der Baustelle. Die intuitive Oberfläche sorgt für einen schnellen Einstieg, unterstützt durch integrierten Chat- und Community-Support.
Flexibel skalierbar, lassen sich Arbeitsplätze und mobile Nutzer jederzeit hinzufügen. Allerdings fehlen aktuell Lagerverwaltung und Bestellwesen – diese sind zwar geplant, erfordern bis dahin jedoch externe Lösungen. Auch die Gestaltungsmöglichkeiten der Oberfläche sind begrenzt, und bei steigender Nutzerzahl können die Kosten deutlich anziehen.
Trotzdem ist HERO eine starke Lösung für digitale Prozesse im Handwerk – mit viel Potenzial für die Zukunft.
Die mobile App ist praktisch für den Arbeitsalltag, da sie Zeiterfassung, Projektdokumentation und den Zugriff auf wichtige Daten auch unterwegs ermöglicht. Durch die Cloud-Anbindung sind alle Informationen immer aktuell. Die Bedienung ist insgesamt einfach, und die Software bietet eine solide Unterstützung für Handwerksbetriebe.
Projektmanagement, Zeiterfassung und die Cloudstruktur erleichtern digitale Arbeitsprozesse. Die Anbindung an Schnittstellen wie DATEV und GAEB ist sinnvoll für Betriebe, die ihre Abläufe digital abbilden möchten. Funktionen wie Lagerverwaltung und Bestellwesen sind aktuell nicht enthalten, könnten aber in Zukunft eine sinnvolle Ergänzung sein.
Erfahren Sie hier mehr über unsere Maskottchen Haiko und Rainer.
Sie wollen wissen, wie wir testen?
Unsere Experten prüfen jede Handwerkersoftware umfassend unter praxisnahen Bedingungen. Dabei legen wir großen Wert auf präzise und transparente Bewertungen. Unser Ziel ist es, Ihnen eine fundierte und ehrliche Einschätzung der Programme zu bieten.
Hier erfahren Sie mehr über unsere Testmethoden und die wichtigsten Kriterien, die in unsere Bewertungen einfließen.